Wie hoch sind Ihre technischen Schulden?

Wir zeigen die Herausforderungen beim Abbau von IT-Altlasten, die Sie kennen sollten.

Analysten zu Folge geben Unternehmen im Schnitt ca. 30 % ihres IT-Budgets für technische Schulden aus. Je größer das Unternehmen, umso höher die Schuldenlast. Eine Studie von Gartner belegt, dass Unternehmen, die technische Schulden proaktiv angehen, eine höhere Rentabilität und eine bessere Marktpositionierung aufweisen*. Insofern liegt es auf der Hand, dass die Überwindung technischer Schulden ein wesentlicher Faktor für die langfristige Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit und Effizienz Ihres Unternehmens ist. Der Rückbau von Altlasten in der IT ist allerdings keine einfache Aufgabe und birgt zahlreiche Herausforderungen:

Mangelnde Transparenz

Oftmals wird das Ausmaß technischer Schulden unterschätzt oder mitunter sogar bewusst ignoriert. Aus unserer Erfahrung ist insb. der Mangel an Transparenz über die eigene IT-Infrastruktur, die eingesetzten Softwarelösungen sowie die Abhängigkeiten zwischen betroffenen Systemen und kritischen Geschäftsprozessen Ursache für das Ausbleiben von Korrekturmaßnahmen. Unternehmen müssen lernen, technische Schulden frühzeitig zu erkennen und deren Auswirkungen bzw. den Aufwand für deren Auflösung zu quantifizieren.

Komplexität

Technische Schulden umfassen z.B. veraltete oder nicht mehr supportete IT-Systeme (End of Life, End of Support) und/oder schlecht umgesetzte (programmierte) Softwarelösungen. Die Bewertung und Bewältigung der technischen Schulden erfordert ein tiefes Verständnis der Aufbau- und Ablauforganisation, der technischen Landschaft Ihres Unternehmens und der Leistungsvereinbarungen mit externen IT-Dienstleistern. Mit anderen Worten: Selbst mit ausreichender Transparenz wird die Welt nicht weniger komplex. Das Gegenteil ist der Fall.

Zeitlicher Druck

In einer zunehmend agilen und schnelllebigen Geschäftswelt kann der Druck, schnell zu liefern, die Versuchung erhöhen, technische Schulden zu akzeptieren oder sogar bewusst einzugehen. Unternehmen müssen einen Ausgleich zwischen der Notwendigkeit, schnell zu handeln, und betrieblicher Stabilität finden. Wie priorisieren Sie, welche Maßnahmen wann umgesetzt werden?

Kultureller Wandel

Die Überwindung technischer Schulden setzt in der Regel einen kulturellen Wandel innerhalb des Unternehmens voraus. „Loslassen“ oder besser noch „aktiv gestalten“ muss die Devise sein. Dies kann jedoch Widerstände und Unsicherheiten seitens der Mitarbeitenden hervorrufen, die betroffene Systeme verantworten, insbesondere wenn sie Veränderungen in ihren Arbeitsroutinen befürchten.

Ressourcenmangel

Das Finden und Zuweisen von Expert:innen mit ausreichend Zeit für die Auflösung technischer Schulden ist für viele Unternehmen ein Problem, insb. wenn andere kurzfristige Themen priorisiert werden müssen, z.B. die Abarbeitung des Backlogs an fachlichen Anforderungen oder die Reduzierung der Incidents aus der letzten technischen Migration. Dies führt nicht selten zu einem Teufelskreis, bei dem die Schulden weiter wachsen, während die Ressourcen zu ihrer Auflösung knapper werden. Nicht nur an diesem Punkt kann ein Dienstleister wie die TIMETOACT GROUP helfen, Personalengpässe schnell auszugleichen.

Externe Einflüsse

Externe Faktoren wie sich ändernde Marktbedingungen, neue Technologien bis hin zu gesetzlichen Vorschriften können die Bewältigung technischer Schulden zusätzlich erschweren oder bisweilen den Zeitdruck sogar erhöhen, da sie neue Anforderungen und Prioritäten mit sich bringen können, deren Umsetzung an Fristen gebunden ist. Man denke in diesem Zusammenhang z.B. an die zunehmende Bedeutung von Green Coding Principles. Diese empfehlen den Einsatz von Programmiersprachen und Tools, die eine effiziente Ressourcennutzung fördern.

Wir begleiten Sie.

Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir ein für Sie passendes Konzept, das es Ihnen ermöglicht, Ihre technischen Schulden kontinuierlich zu überwachen, zu bewerten und zu reduzieren, um die Effizienz und Flexibilität Ihrer IT-Systeme und -Prozesse zu verbessern und darüber hinaus die Innovationsfähigkeit Ihres Unternehmens zu erhalten und zu stärken.

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Jan Hachenberger
Director Strategy Consulting TIMETOACT GROUP
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