Beratung rund um Atlassian

Unsere Enterprise Service Management Solution bietet Ihnen eine Möglichkeit das Service Management über ein einfach bedienbares Service Portal für alle Beteiligten zugänglich zu machen. Sie können in diesem Portal Ihre Prozesse nach definierten Verfahren abbilden und an weitere Systeme anbinden. Zusätzlich entlasten Sie die Prozessbeteiligten durch Automatisierung.

Enterprise Service Management

Unsere Managed Services stellen sicher, dass Applikationen mit einem ganzheitlichen Verständnis für Infrastruktur, Lizenzen, Support, Applikationen und mit entsprechender Fachlichkeit für Sie betrieben werden. Dies erfolgt unabhängig davon, ob die Applikation bei einem Hyperscale wie IBM Cloud, Google, AWS , Azure oder bei Ihnen on-prem betrieben werden soll.

Mit Managed Service & Support Ihre IT entlasten

Optimieren Sie mit uns gemeinsam Ihre Lizenzen aus technologischer sowie kaufmännischer Sicht und senken Sie so die Lizenzkosten Ihrer Software.

Mit Lizenz- und Vertragsoptimierung Kosten senken!

Schneller Einstieg in einen modernen und skalierbaren Service Desk, effizientes Task- und Projektmanagement über alle Geschäftsprozesse hinweg sowie Performance Check

Unsere Starterpakete

Eine Auswahl unserer zufriedenen Kunden:

In zahlreichen Kundenprojekten arbeiteten wir bereits mit den Atlassian-Produkten.

Referenz 24.02.22

Modernes und benutzerfreundliches Service Portal

TIMETOACT implementiert für FitX mit Jira Service Management ein neues Service Portal und löst damit das ehemalige System in kurzer Zeit ab. Mit dem modernen und benutzerfreundlichen Atlassian-Tool können künftig in allen 95 Fitnessstudios Probleme, Störungen und Schäden einfach gemeldet und gezielt bearbeitet werden.

Gut gespurt zum Mobilitätsbroker

Die Entwicklung ihrer neuen Mobilitätsplattform „Switchh“ steuert die Hamburger Hochbahn AG über das Atlassian Projektmanagementtool Jira – eingeführt, administriert und gehostet von der TIMETOACT GROUP.

Referenz 26.07.22

Cloud-Migration ermöglicht einwandfreien Customer Support

TIMETOACT migriert Jira- und Confluence-Instanzen der solvatio AG für eine reibungslose Kunden-Kommunikation.

Digitalisierte Prozesse steigern Effizienz

TIMETOACT & X-INTEGRATE begleiten Energieversorger e-regio auf dem Weg zur Digitalisierung. DIe Beratungsleistungen in dem Projekt umfassten unter anderem die Bereiche Content Management, Archivierung, Collaboration und Automatisierung .

Einsatz von Atlassian in der Automotive Branche

Qualität, Innovation, Wissen und Teamarbeit haben oberste Priorität bei der Farmingtons Automotive GmbH. Zum Einsatz kommen Jira und Confluence von Atlassian.

Onboarding-Lösung von TIMETOACT

Neue Mitarbeiter ins Unternehmen einzuführen geht mit einem effizienten Ticket-System beispielsweise in Jira schneller, einfacher und effizienter. Unsere Experten haben hierzu eine Lösung entwickelt.

Referenz 08.08.22

Interdisziplinäre Zusammenarbeit bei C&A mit Atlassian

Zur Homogenisierung der Toolchain löste TIMETOACT für C&A Services GmbH &Co. KG zwei voneinander unabhängige Ticketsysteme durch die Atlassian-Produktpalette ab. Mit dem Schritt in die Enterprise Cloud setzt das Modehandelsunternehmen ein Ausrufezeichen in der abteilungs- und standortübergreifenden digitalen Zusammenarbeit.

Schulungs-Referenzen Online-Schulungen

Eine erfolgreiche Schulung freut Teilnehmer und Veranstalter. Seit 2020 bieten wir verstärkt Online-Schulungen an: Das sagen unsere Teilnehmer.

Schulungs-Referenzen

Eine erfolgreiche Schulung freut Teilnehmer und Veranstalter: Das sagen unsere Schulungsteilnehmer zu unseren Trainings.

Unverbindlichen Austausch anfragen

Nachlese-Referenzen

Seit 2005 führen wir jährlich am Standort München die bei unseren Kunden bewährte und anerkannte Konferenz durch. Das sagen die Konferenzteilnehmer.

Die Atlassian Tools

Um Ihnen ein größtmögliches Maß an Flexibilität und Transparenz zu gewährleisten, nutzen wir als Basis für unsere Lösung Produkte von Atlassian. Ein modularer Aufbau sowie eine sich ständig erweiternde Tool-Welt erlauben uns so möglichst viele Ihrer Anforderungen und Bedürfnisse in eine durchgängige Nutzererfahrung umzusetzen.

Atlassian Platinum Solution Partner

Seit 2013 nutzen wir die Atlassian Produkte für IT-Service Management in unserem Unternehmen. Da uns die Produktwelt von Atlassian überzeugte, integrierten wir die Produkte GROUP-weit und nutzen sie seit 2018 nicht nur als Grundlage für unser Enterprise Service Management, sondern nahmen den australischen Softwarehersteller sogar in unser Portfolio mit auf. Wir sind stolz darauf, mit dem Atlassian Platinum Status zu den führenden Dienstleistern der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz) zu gehören.

Darum sind wir Ihr richtiger Ansprechpartner für Atlassian

Beratungskonzept
Wir sind sowohl Anbieter als auch Anwender mit Schwerpunkt auf Enterprise Service Management sowie IT-Service Management. Wir können Ihnen so jahrelanges Know-how in Jira Software für agiles Prozessmanagement, Confluence als Wissensdatenbank, Jira Service Management als IT Servicemanagement Lösung sowie Statuspage und Opsgenie in unterschiedlichen Dienstleistungen zur Verfügung stellen. Zusätzlich beraten und implementieren wir in vielen Jira und Confluence Projekten. Für das gesamte Atlassian Portfolio bieten wir zudem unsere bewährten Managed Services an.
Kompetenz der Unternehmensgruppe
Über 40 Technologiepartnerschaften ermöglichen uns Ihre Atlassian Lösungen aus einer Hand mit Ihrer IT-Landschaft zu verbinden und steigern dadurch den Mehrwert Ihrer Atlassian Lösungen. Diese Kombination macht uns als Partner in DACH einzigartig. Als Servicedienstleister mit langjährigen Kundenbeziehungen bringen wir unsere Erfahrung und die Kompetenz unserer gesamten Unternehmensgruppe nutzenstiftend in unsere Kundenprojekte mit ein. Wir nutzen unser Know-how bei der Konzeption, der Implementierung und des Betriebes komplexer Systemlandschaften. Unser Ziel ist es für unsere Kunden auf allen Ebenen passgenaue und skalierbare Arbeitsumgebungen für jeden Bedarf zu schaffen.

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf!

Wir freuen uns auf einen unverbindlichen Austausch mit Ihnen und beraten Sie gerne zu den für Sie passenden Lösungen. Hinterlassen Sie einfach Ihre Nachricht und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Flexibel mit der Atlassian Cloud

Atlassian Cloud gibt auch kleinen Teams die Möglichkeit, die Produktwelt von Atlassian zu nutzen. Es ermöglicht Ihnen eine flexible Anpassung der Userzahlen. Weiterhin können Sie bei Cloud Produkten aus drei kostenpflichtigen Varianten wählen. So passen Sie Ihr Atlassian Produkt immer Ihren individuellen Anforderungen an. Die mehrfach zertifizierten Atlassian Cloud Lösungen werden bei Amazon Web Services Inc. gehostet.

Confluence von Atlassian

Aufgaben erstellen, organisieren und gemeinsam daran arbeiten – alles an einem einzigen Ort. Confluence ist ein Arbeitsbereich für Teams und Organisationen, in dem Sie Ihre Dokumentation hinterlegen sowie Wissen gemeinsam entwickeln und mit anderen teilen können. Dynamische Seiten bieten Ihrem Team einen Ort zum Erstellen, Erfassen und Zusammenarbeiten rund um Projekte oder zur Ideenentwicklung.

Jira Service Management von Atlassian

Ermöglichen Sie Developern, Operatorn sowie weiteren Teams verschiedener Abteilungen die Zusammenarbeit und verbessern Sie deren Reaktionsgeschwindigkeit im Service Management. Reagieren Sie so schnell auf Vorfälle, Anfragen sowie Änderungen und bieten Sie Ihren Kunden ein optimiertes Serviceerlebnis.

Incident Kommunikationsmanagement

Statuspage ermöglicht, den Status einzelner systemrelevanter Komponenten im Überblick zu behalten sowie eine Historie vergangener Incidents. Unsere selbstgeschaffene Lösung ermöglicht Ihnen zudem, verschiedene Monitoring Tools anzuschließen und diese in bestimmten Zyklen abzufragen. Der Komponentenausfall erzeugt automatisch eine E-Mail an Ihr Ticketsystem.

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