IBM® watsonx assistant ermöglicht eine konsistente und intelligente Kundenbetreuung durch den Einsatz unseres fortschrittlichen, dialogorientierten KI-Assistenten. Automatisieren Sie die Interaktionen über alle Kundenschnittstellen hinweg und sorgen Sie für eine nahtlose Integration in Ihre Geschäftsprozesse. Profitieren Sie von tiefgreifenden Lernmechanismen, die den Umgang mit Kundenanfragen kontinuierlich verbessern.

watsonx Assistant: Ihr Partner für intelligenten und konsistenten Kundenservice
Unverbindlich kontaktierenÜberwachen und verbessern Sie die Kundenerfahrung mit dialogorientierter KI

Optimieren Sie den Kundendialog durch den Einsatz unseres KI-Assistenten, der nicht nur auf vorprogrammierte Antworten setzt, sondern aus jedem Gespräch lernt. Durch seine Fähigkeit, kontextuelle Nuancen zu verstehen und darauf zu reagieren, bietet er eine personalisierte Betreuung, die Kundenbindung und Zufriedenheit steigert. Die fortlaufende Analyse von Interaktionen ermöglicht eine dynamische Anpassung und Verbesserung der Gesprächsqualität, was zu effizienteren und effektiveren Kundenservice-Prozessen führt.
Funktionen von IBM watsonx Assistant
Dialogorientierte KI
Automatisierung über Kanäle hinweg
Intuitive Benutzerschnittstelle und Integration
Sicherheit und Compliance
Erhöhte Kundenzufriedenheit
Steigern Sie die Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Kunden durch schnelle, genaue und personalisierte Antworten.Kosteneffizienz
Senken Sie Betriebskosten durch Automatisierung routinemäßiger Anfragen und verbessern Sie die Effizienz Ihrer Kundendienstteams.Skalierbare Lösungen
Skalieren Sie Ihren Kundenservice entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ohne zusätzlichen Personalaufwand.
Kundensupport
Verbessern Sie den Kundensupport durch automatisierte, präzise und sofortige Antwortfunktionen, die rund um die Uhr verfügbar sind.
Personalisierte Erfahrungen
Erstellen Sie personalisierte Kundenerlebnisse basierend auf früheren Interaktionen und Kundenpräferenzen, um den Service proaktiv zu verbessern.
Krisenmanagement
Reagieren Sie schnell auf Kundenanfragen während Hochlastzeiten oder Krisen, indem Sie Anfragen effektiv und effizient durch Ihren KI-Assistenten verwalten lassen.
Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Beratung
Unsere Experten stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu zeigen, wie Sie die Potenziale und Einsatzmöglichkeiten von IBM watsonx Assistant für Ihr Unternehmen nutzen können. Hinterlassen Sie einfach Ihre Kontaktdaten und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Erfahren Sie mehr

IBM Cloud Pak for Automation

IBM Db2

IBM Cloud Pak for Data

IBM Cloud Pak for Application

IBM Netezza Performance Server

Analytics & Business Intelligence

IBM Watson Studio

IBM SPSS Modeler

IBM Cloud Pak for Data System

IBM Decision Optimization

IBM DataStage

IBM Watson® Knowledge Catalog

IBM Cognos Analytics 11

Daten nutzen zur Digitalen Planung und Optimierung

IBM Planning Analytics mit Watson

Dashboards & Reports zur Visualisierung von Informationen

Data Governance Consulting für Datenqualität und Sicherheit

Data Integration Service und Consulting für Ihr Unternehmen

Operationalisierung von Data Science (MLOps)

Data Science, Artificial Intelligence und Machine Learning

Enterprise Content Management (ECM) Beratung

Mit Nachhaltigkeit zu mehr Bewusstsein und Verantwortung

GreenOps: Der Weg zu Transparenz und Effizienz in der Cloud

CSRD mit grüner Technologie umsetzen

Konzeption individueller Business Intelligence-Lösungen

Data Lake & Data Warehousing zur Speicherung von Big Data


Artificial Intelligence (AI) mit Spurhalteassistent im Griff

FinOps Consulting

FinOps – Was ist das?
Jira Service Management von Atlassian

Enterprise Architecture Management Consulting

FinOps Microsoft – Microsoft Cloud Kostenoptimierung

IT Asset Management – Kosten und Risiken nachhaltig senken

Standardisiertes Datenmanagement schafft Basis für Reporting

vdek führt neue Data-Warehouse-Lösung ein

Atlassian Roundtable: Aufstieg in die Atlassian Cloud!

Talend Data Fabric

Talend Data Integration

Talend Application Integration / ESB

Talend Real-Time Big Data Platform

Enterprise Service Management

Atlassian Roundtable: Level Up your Service Management!

Anwendungsmöglichkeiten

Anwendungen mit Application Modernization optimieren

Interaktives Onlineportal identifiziert passende Mitarbeiter

HOCHBAHN Managed Services

Data Vault als Modellierungsansatz von Data Warehouse

Bamboo, Bitbucket, Sourcetree

Mix aus IASP & ILMT Betreuung für optimales Lizenzmanagement

Incident Kommunikationsmanagement

TIMETOACT GROUP auf dem Data & AI Forum 2020

Flexibel mit der Atlassian Cloud

Projektmanagement standardisieren und optimieren | Atlassian

Cloud Migration | Atlassian

Talend Migration in Rekordzeit
Confluence von Atlassian

IBM Cloud Pak for Data Accelerator

IT-Controlling – Ermittlung und Verrechnung von IT-Kosten

Lizenz- und Softwareberatung aus einer Hand
